Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan situs web prostanol.id serta melakukan pembelian produk kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang tercantum di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat-syarat ini, mohon tidak menggunakan layanan kami.

1. Definisi

• "Perusahaan" mengacu pada Prostanol dan pengelola situs web prostanol.id.
• "Produk" mengacu pada kapsul herbal jamu Prostanol yang dijual melalui situs web ini.
• "Pengguna" / "Anda" mengacu pada setiap individu yang mengakses situs web ini atau melakukan pembelian.
• "Layanan" mengacu pada situs web, formulir pemesanan, kuis kesehatan, dan semua fitur yang tersedia di prostanol.id.

2. Penggunaan Situs Web

Dengan menggunakan situs web ini, Anda menyatakan bahwa:

• Anda berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari wali/orang tua yang sah.
• Anda menggunakan situs web ini hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.
• Anda tidak akan menggunakan situs web ini untuk tujuan penipuan, penyebaran konten berbahaya, atau melanggar hak pihak lain.
• Informasi yang Anda berikan dalam formulir pemesanan dan kuis adalah akurat dan lengkap.

3. Produk dan Klaim

Prostanol adalah produk herbal jamu yang telah mendapatkan nomor registrasi BPOM RI POM TR253083431. Sebagai produk jamu:

• Produk ini tidak termasuk dalam kategori obat dan tidak memerlukan resep dokter.
• Klaim manfaat didasarkan pada tradisi penggunaan herbal dan penelitian yang dipublikasikan, bukan klaim medis yang telah disetujui BPOM.
• Hasil penggunaan dapat bervariasi pada setiap individu.
• Konsultasikan dengan dokter atau tenaga kesehatan sebelum menggunakan jika Anda memiliki kondisi kesehatan tertentu atau sedang mengonsumsi obat resep.

4. Pemesanan dan Pembayaran

Semua pemesanan dilakukan melalui formulir pemesanan di situs web kami. Pembayaran hanya dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi Prostanol. Dengan melakukan pemesanan:

• Anda menyetujui harga produk dan biaya pengiriman yang tertera pada saat pemesanan.
• Pesanan dianggap sah setelah pembayaran dikonfirmasi oleh tim kami.
• Kami berhak membatalkan pesanan jika terjadi kesalahan harga atau kehabisan stok, dengan pengembalian dana penuh.
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun tidak berlaku retroaktif untuk pesanan yang sudah dikonfirmasi.

5. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs web ini — termasuk teks, gambar, logo, desain, dan materi pemasaran — adalah milik Prostanol dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia. Anda tidak diizinkan untuk menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten kami tanpa izin tertulis.

6. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Prostanol tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan produk atau situs web kami.
• Ketidakakuratan informasi yang diberikan oleh pengguna dalam formulir pemesanan.
• Keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak kurir atau keadaan di luar kendali kami.
• Reaksi individu terhadap produk yang tidak sesuai dengan yang dijelaskan (berlaku Kebijakan Pengembalian kami).

7. Privasi

Penggunaan data pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

8. Penyelesaian Sengketa

Jika timbul perselisihan antara Anda dan Prostanol, para pihak sepakat untuk menyelesaikannya terlebih dahulu melalui musyawarah. Jika penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai dalam 30 hari, perselisihan akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia dengan yurisdiksi Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta perubahannya.

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di situs web ini. Penggunaan situs web secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima syarat yang telah diperbarui.

11. Hubungi Kami